Polityka prywatności

Obowiązuje od: 2026-03-25

1. Zakres

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób DBR77 Robotics Inc. (DBR77, my, nas) przetwarza dane osobowe w związku z:

  • www.dbr77.com oraz stronami marketingowymi lub produktowymi DBR77,
  • tworzeniem kont, uwierzytelnianiem i administracją kont,
  • zgłoszeniami demo, marketingiem, sprzedażą i komunikacją biznesową,
  • wsparciem, wdrożeniem, implementacją i administracją handlową,
  • korzystaniem z produktu w zakresie, w jakim DBR77 działa jako administrator w odniesieniu do danych dotyczących kont, rozliczeń, bezpieczeństwa i operacji biznesowych.

Gdy DBR77 przetwarza dane przekazane przez klienta biznesowego w imieniu tego klienta, DBR77 działa zazwyczaj jako procesor lub dostawca usług, a przetwarzanie reguluje umowa właściwa, w tym dpa.md o ile jest w nią włączona.

2. Kim jesteśmy

DBR77 prowadzi strony internetowe i produkty objęte niniejszą polityką. Nasz główny adres biznesowy to 9319 Robert D. Snyder Road, Charlotte, NC 28262, USA.

Pytania dotyczące prywatności lub żądania realizacji praw: privacy@dbr77.com.

3. Kategorie danych osobowych

W zależności od kontekstu możemy przetwarzać m.in.:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe służbowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, stanowisko, firma, kontakt rozliczeniowy i adres pocztowy,
  • dane konta i organizacji, takie jak nazwy użytkowników, członkostwo w tenantach, przypisania ról, status miejsc (seat), działania administratorów,
  • dane uwierzytelniające i urządzenia, takie jak znaczniki czasu logowań, adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzeń, identyfikatory sesji, zdarzenia MFA i metadane bezpieczeństwa,
  • dane komunikacji i wsparcia, takie jak e-maile, notatki ze spotkań, zgłoszenia, dokumentacja wdrożeń i komunikacja customer success,
  • dane rozliczeniowe i handlowe, takie jak rejestracje subskrypcji, faktury, metadane umów, status płatności i informacje podatkowe,
  • dane o korzystaniu ze strony i produktu, takie jak odwiedzane strony, ścieżka kliknięć, źródło odesłania, korzystanie z funkcji i telemetria wydajności,
  • treści przekazywane przez użytkowników, takie jak wpisy formularzy, przesyłki, prompty, rekordy workflow, załączniki do zgłoszeń lub inne dane biznesowe przekazane przez nasze strony lub produkty.

Nie zbieramy umyślnie wrażliwych danych osobowych, chyba że jest to konieczne dla usługi, użytkownik lub zleceniodawca je dobrowolnie przekazuje, lub wymaga tego prawo bądź umowa.

4. W jakim celu używamy danych

Możemy używać danych osobowych w celu:

  • prowadzenia, zabezpieczenia, utrzymania i ulepszania naszych stron, platform, API i usług,
  • tworzenia i zarządzania kontami użytkowników, uwierzytelniania i praw dostępu,
  • odpowiadania na żądania, świadczenia wsparcia, wdrożeń i komunikowania się z klientami,
  • obsługi subskrypcji, umów, rozliczeń, windykacji, odnowień i pokrewnych operacji biznesowych,
  • wykrywania, badania, zapobiegania i usuwania skutków oszustw, nadużyć, incydentów bezpieczeństwa oraz działań bezprawnych lub zabronionych,
  • analizy użycia usługi, niezawodności i wydajności,
  • spełniania obowiązków prawnych, egzekwowania naszych umów oraz ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych,
  • wysyłania komunikacji marketingowej lub o wydarzeniach, o ile pozwala na to prawo, z zachowaniem prawa do rezygnacji.

5. Role administratora i procesora

DBR77 zazwyczaj działa jako administrator w odniesieniu do:

  • operacji stron i analityki,
  • generowania leadów, sprzedaży i marketingu,
  • administracji kontami i zarządzania tożsamością,
  • rozliczeń, windykacji, wsparcia i logów bezpieczeństwa,
  • zgodności, spraw korporacyjnych i administracji prawnej.

DBR77 zazwyczaj działa jako procesor lub dostawca usług dla danych przekazanych przez klienta biznesowego, przetwarzanych w umówionym środowisku produktowym w imieniu tego klienta. W takiej roli za ustalenie podstawy prawnej i dozwolonych zastosowań danych odpowiada właściwy klient.

6. Podstawy prawne

Tam, gdzie prawo wymaga podstawy prawnej, DBR77 może opierać się na:

  • wykonaniu umowy lub czynnościach podjętych na żądanie osoby przed zawarciem umowy,
  • prawnie uzasadnionych interesach polegających na prowadzeniu, zabezpieczaniu, ulepszaniu, marketingu i administrowaniu naszą działalnością i usługami,
  • spełnianiu obowiązków prawnych,
  • zgodzie, o ile wymaga tego prawo.

Jeżeli podstawą jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie; wycofanie nie wpływa na legalność przetwarzań dokonanych wcześniej.

7. Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe:

  • bezpośrednio od osoby,
  • od pracodawcy osoby, organizacji klienta lub administratora konta,
  • z integracji lub dostawców tożsamości użytych do udostępnienia dostępu,
  • od usługodawców wspierających analitykę, hosting, rozliczenia, komunikację lub bezpieczeństwo,
  • automatycznie za pomocą plików cookie, logów, telemetrii i podobnych technologii.

8. Udostępnianie i odbiorcy

Możemy ujawniać dane osobowe:

  • naszym pracownikom, podmiotom powiązanym, wykonawcom i doradcom w zakresie niezbędnym,
  • dostawcom hostingu, infrastruktury, analityki, komunikacji, wsparcia, bezpieczeństwa i innym działającym w naszym imieniu,
  • procesorom płatności, ubezpieczycielom, audytorom i doradcom zawodowym,
  • kontrahentom i uczestnikom faktycznej lub planowanej fuzji, finansowania, przejęcia, reorganizacji lub sprzedaży aktywów,
  • organom ścigania, regulatorom, sądom lub innym stronom, gdy wymaga tego prawo, legalny proces lub ochrona praw, bezpieczeństwa lub porządku.

Nie sprzedajemy w zwykłym toku działalności danych osobowych przekazanych przez klientów biznesowych naszych produktów. Nie wykorzystujemy również danych produktowych klienta do trenowania własnych modeli AI ani modeli osób trzecich, chyba że odpowiedni wyrazi na to wyraźną zgodę na piśmie.

9. Transfery międzynarodowe

DBR77 może przetwarzać dane osobowe w Stanach Zjednoczonych i innych jurysdykcjach w zależności od modelu hostingu, modelu wsparcia, lokalizacji podprocesora i architektury produktu. Tam, gdzie prawo te wymaga, DBR77 stosuje odpowiedni mechanizm transferu, np. Standardowe Klauzule Umowne lub inną dopuszczalną zabezpieczenie.

Ewentualne zobowiązania co do lokalizacji danych lub hostingu regionalnego muszą być określone we właściwym zamówieniu, aneksie wdrożeniowym lub harmonogramie produktowym.

10. Retencja

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to uzasadnione dla celów opisanych w niniejszej polityce, w tym aby:

  • świadczyć i administrować usługą,
  • utrzymywać rejestracje kont, rozliczeń i bezpieczeństwa,
  • spełniać obowiązki prawne, podatkowe, księgowe i retencyjne,
  • przechowywać kopie zapasowe i odzyskiwania w zwykłym toku,
  • rozstrzygać spory i egzekwować umowy.

Okresy przechowywania zależą od rodzaju danych, właściwego produktu, wymogów umownych i prawnych. Kopie zapasowe mogą pozostawać do czasu nadpisania w zwykłym cyklu kopii zapasowych.

11. Bezpieczeństwo

DBR77 stosuje środki techniczne i organizacyjyne adekwatne do charakteru usługi i profilu ryzyka danych, w tym m.in. szyfrowanie w transporcie, szyfrowanie w spoczynku tam, gdzie jest wspierane, kontrolę dostępu opartą na rolach, rejestrowanie zdarzeń, monitorowanie, kontrolę kopii zapasowych i procedury reakcji na incydenty.

Żaden system nie jest w pełni bezpieczny; DBR77 nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa ani nieprzerwanej pracy.

12. Państwa prawa w zakresie prywatności

W zależności od prawa, osoby mogą mieć prawo żądać:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec określonego przetwarzania,
  • cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie na niej polega.

Wnioski można kierować na privacy@dbr77.com. Możemy wymagać weryfikacji tożsamości. Jeżeli DBR77 przetwarza dane w imieniu klienta biznesowego, możemy przekierować wniosek do tego klienta lub poprosić o złożenie go przez tego klienta.

W zależności od prawa może przysługiwać prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

13. Pliki cookie i podobne technologie

DBR77 używa plików cookie i podobnych technologii zgodnie z Polityką plików cookie. Technologie niebędące niezbędnymi powinny być używane zgodnie z wymaganiami co do zgody.

14. Dane dzieci

Nasze strony i produkty biznesowe są przeznaczone dla publiczności zawodowej i nie kierujemy ich do dzieci. Nie zbieramy umyślnie danych dzieci w sposób wymagający zgody rodzicielskiej według prawa.

15. Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowaną wersję opublikujemy wraz z nową datą obowiązywania u góry. W razie wymogu prawnego zapewnimy dodatkowe powiadomienie o istotnych zmianach.